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01. 編集完了後、どのように注文するのですか?
編集完了するとマイページ内に作品の画像が表示され、「購入する」ボタンを押してご注文画面に進みに必要事項を入力してください。
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02. いくつか同時につくったのですが、まとめて購入できますか?
ご注文画面で「続けて購入する」を選んでマイページ、ショッピングページに戻って追加商品をお選びください。
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03. どのような決済・配送方法がありますか?
決済方法は、「クレジット決済」、「コンビニ払い」。「代金引換」の3種類
配送方法は、「宅配便」、「メール便」の2種類あります。
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04. 宅配便とメール便の違いはなんですか?
宅配便は、配達担当者が直接、お客様に手渡します。(1~3日で配達)
メール便は、郵便ポストへの投函で配達完了です。(3~4日で配達)
⇒詳しくはこちら
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05. 注文後に変更や取消はできますか?
作業状況にも異なりますのでお早めにご連絡ください。
受注発注商品になりますので注文確定後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
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06. 何日くらい(納期)で届きますか?
注文受付後、7~10日間で弊社より出荷します。(配達期間除く)
※ご注文状況により10日以上かかる場合がございます。
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07. どのように送られてきますか?
専用の梱包ケースで配達します。
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08. 領収書は発行できますか?
メールでの送付のみ可能です。(PDF形式)
郵送をご希望の場合はご相談ください。(郵送代別途)